Гарантия

Гарантийный срок определяются «О защите прав потребителей». для всех товаров составляет 30 дней с момента их покупки и получения. При обнаружении Вами в течение этого срока явных или скрытых дефектов, производитель обязуется выполнить следующие действия на выбор по желанию покупателя:

  • Предоставить клиенту аналогичный товар;
  • Предоставить клиенту другой товар из каталога магазина с компенсацией разницы в цене;
  • осуществить ремонт изделия.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, дефекты в которых появились вследствие:

  • Неправильной эксплуатации изделия;
  • Воздействия химических реагентов;
  • Грубого механического воздействия;
  • Самостоятельного ремонта до истечения гарантийного срока.

Гарантийные обязательства предоставляются при условии наличия чека с печатью, датой продажи и указанием наименования изделия (либо гарантийного талона с печатью и датой покупки).

Обмен и возврат

Покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенного товара в течение 14 дней со дня передачи товара при условиях:

  • наличия чека (с датой, печатью и указанием наименования изделия);
  • сохранения оригинальных ярлыков, маркировки и упаковки;
  • отсутствия признаков использования изделия;
  • сохранения полной комплектации изделия;

При обмене/возврате изделий расходы на доставку товара (до и от потребителя) несет покупатель.

Если повреждена упаковка, ответственность за это несет перевозчик.